Geschäftsbedingungen

Termine, Behandlungen & Gutscheine


Anita Obersteiner
Stand: 13.05.2026


1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Terminvereinbarungen, Behandlungen, Beratungen, Gutscheinbestellungen und Produktkäufe von Anita Obersteiner, soweit diese Leistungen angeboten werden.


Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.


2. Termine und Absagen

Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich.


Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.


Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Dies gilt nicht, wenn die Kundin oder der Kunde die verspätete Absage aus wichtigem Grund nicht zu vertreten hat.


Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Ein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit besteht nicht.


3. Behandlungen und gesundheitliche Hinweise

Die angebotenen Behandlungen dienen kosmetischen und pflegenden Zwecken. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung.


Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung über relevante Umstände zu informieren. Dazu zählen insbesondere Allergien, Schwangerschaft, Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten, Medikamente, Operationen, laufende medizinische Behandlungen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen.


Kundinnen und Kunden haben Anita Obersteiner auch über Änderungen relevanter Umstände zu informieren, wenn diese nach einer früheren Behandlung eingetreten sind.


Anita Obersteiner kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen oder die Durchführung aus fachlichen Gründen nicht vertretbar erscheint.


Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.


4. Online Skin Coaching und Hautanalyse

Soweit Online Skin Coaching, Hautanalyse oder sonstige Beratungsleistungen angeboten werden, beruhen diese auf den von der Kundin oder dem Kunden bereitgestellten Angaben und Unterlagen.


Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen vollständig und richtig sind. Eine ärztliche Diagnose, medizinische Beratung oder medizinische Behandlung wird dadurch nicht ersetzt.


5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung oder Bestellung bekanntgegebenen Preise.


Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, unmittelbar nach der Behandlung, Beratung oder beim Kauf eines Produkts oder Gutscheins.


6. Gutscheine

Gutscheine können für Behandlungen, Beratungen oder Produkte bei Anita Obersteiner eingelöst werden.

Eine Barablöse ist ausgeschlossen.


Teileinlösungen sind möglich, sofern der Restwert nachvollziehbar dokumentiert wird.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz, sofern der Gutscheinwert nicht eindeutig zugeordnet werden kann.


Gutscheine sind übertragbar. Für die Einlösung eines Gutscheins für eine Behandlung oder Beratung ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.


Bei Gutscheinen für bestimmte Leistungen wird grundsätzlich der zum Zeitpunkt des Gutscheinverkaufs bezahlte Wert angerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.


7. Produkte

Soweit Produkte direkt bei Anita Obersteiner gekauft werden, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.


Für Produkte, die über externe Online-Shops oder externe Anbieter erworben werden, gelten die Bedingungen des jeweiligen Shopbetreibers. Anita Obersteiner ist für diese externen Shops nicht Betreiberin und nicht Vertragspartnerin des dortigen Kaufs.


8. Minderjährige

Behandlungen minderjähriger Personen erfolgen nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.


9. Haftung

Anita Obersteiner haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.


Für Schäden, die aus unrichtigen, unvollständigen oder unterlassenen Angaben der Kundin oder des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.


10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.


11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.


Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.